Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Cititor de Utilități
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Cititor de Utilități dedicat și atent la detalii pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru citirea contoarelor de apă, gaz, electricitate și alte utilități, asigurând acuratețea datelor colectate și raportarea acestora în sistemele noastre interne. Activitatea presupune deplasări frecvente pe teren, interacțiuni cu clienții și respectarea unui program zilnic bine stabilit.
Cititorul de Utilități joacă un rol esențial în furnizarea de servicii corecte și eficiente către clienți. Veți lucra îndeaproape cu echipa de facturare și cu departamentul de relații cu clienții pentru a asigura că toate datele sunt colectate la timp și fără erori. Este important să aveți o bună condiție fizică, deoarece munca implică mers pe jos pe distanțe lungi și accesarea unor locații variate, uneori greu accesibile.
Candidatul ideal este o persoană organizată, punctuală, cu abilități excelente de comunicare și orientată spre detalii. Experiența anterioară în domeniul utilităților sau în activități similare constituie un avantaj, dar nu este obligatorie. Oferim instruire completă la locul de muncă, echipamente moderne și un mediu de lucru sigur și profesionist.
Responsabilitățile includ citirea contoarelor în locații rezidențiale și comerciale, înregistrarea corectă a valorilor, raportarea oricăror nereguli sau defecțiuni observate și menținerea unei relații profesionale cu clienții. De asemenea, veți fi responsabil pentru respectarea normelor de siguranță și a procedurilor interne.
Dacă sunteți o persoană motivată, cu spirit de echipă și doriți să contribuiți la furnizarea unor servicii de calitate, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Citirea contoarelor de apă, gaz și electricitate
- Înregistrarea corectă a valorilor citite
- Raportarea defecțiunilor sau a valorilor suspecte
- Respectarea rutelor și programului zilnic
- Interacțiunea profesională cu clienții
- Utilizarea echipamentelor electronice de citire
- Transmiterea datelor către departamentul de facturare
- Respectarea normelor de siguranță
- Întreținerea echipamentelor de lucru
- Participarea la instruiri periodice
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii finalizate
- Permis de conducere categoria B (opțional)
- Abilități de comunicare și relaționare
- Atenție la detalii și acuratețe
- Disponibilitate pentru muncă pe teren
- Rezistență fizică și mobilitate
- Cunoștințe minime de operare a dispozitivelor mobile
- Punctualitate și seriozitate
- Capacitatea de a lucra independent
- Experiența anterioară constituie un avantaj
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Aveți experiență anterioară în citirea contoarelor?
- Sunteți disponibil pentru deplasări zilnice pe teren?
- Dețineți permis de conducere categoria B?
- Cum gestionați situațiile în care clienții nu sunt acasă?
- Ce faceți dacă observați o defecțiune la un contor?
- Sunteți confortabil să lucrați în condiții meteo variate?
- Cum vă asigurați că datele citite sunt corecte?
- Ați mai lucrat cu dispozitive electronice de citire?
- Cum reacționați în fața unui client nemulțumit?
- Ce vă motivează să lucrați în acest domeniu?
